Телефония + CRM: каждый звонок на своём месте
Связываем IP-телефонию и CRM: входящие и исходящие звонки автоматически попадают в карточки клиентов, сохраняются записи и видно, кто с кем и о чём разговаривал.
Без интеграции часть звонков теряется: кто-то забыл добавить контакт, кто-то не довёл сделку. Когда телефония связана с CRM, каждый звонок превращается в действие: созданную или обновлённую карточку клиента, задачу, комментарий.
Мы настраиваем IP-АТС (Asterisk/FreePBX) и связь с CRM: передаём номера, статусы, записи разговоров. В результате руководитель видит реальную картину по активности, а менеджеры меньше забывают о клиентах.
Хотите контролировать звонки, а не надеяться на память менеджеров?
Настроим интеграцию телефонии и CRM под вашу связку сервисов.