Описание услуги
IT-аутсорсинг от ITEK — это когда у компании есть свой IT-отдел, но без затрат на штатного администратора. Мы строим и поддерживаем инфраструктуру: рабочие места, файловые и терминальные серверы, 1С, сеть, Wi-Fi, телефонию, резервные копии и мониторинг. Работаем по SLA, фиксируем регламенты и прозрачные зоны ответственности.
С чем обычно приходят
• Постоянные «тормоза» в 1С и на рабочих местах.
• Серверы периодически падают, никто не понимает почему.
• Каждый провайдер/подрядчик «кивает» на другого.
• Нет единого ответственного за IT.
• Вирусы, шифровальщики и потери данных уже были или пугают.
Как мы решаем задачу
• Анализ текущего состояния IT-инфраструктуры и аудит.
• Вводим порядок: учёт техники, схемы сети, регламенты, доступы.
• Берём поддержку серверов Windows/Linux, 1С, офисных ПК.
• Внедряем мониторинг (Zabbix) и уведомления в Telegram.
• Настраиваем резервное копирование и базовую информационную безопасность.
Результат для вашего бизнеса
• Стабильная работа офисов и филиалов.
• Минимум простоев из-за IT-проблем.
• Понятная точка входа: все IT-вопросы решаются через ITEK.
• Снижение затрат на IT без потери качества.